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代々木八幡宮の
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最終的に当方のニーズとは合わなかった。
複数名の方からの返信:・最後までどなたが担当者様か見えづらい仕組みだった。・事前に掲示板に記載した内容やこちらの意図が反映されてない返信に戸惑った。担当者様制でなくとも良いが、引き継ぎ等は徹底されていると良かった。即時返信はありがたいですが…それならAI受付など導入した方が効率的ではと思った。・最後の方は返信までも複数日掛かっていたので、厳密には即時返信とも言い切れなかった。それであれば時間は掛かっても良いので担当者様を固定して、これまでの意図を汲んだ返信をしてほしかったWEB打ち合わせ:・掲示板に記載した内容の読み合わせで、必要性を感じなかった。・むしろ、当日のタイムテーブルなど、こちらの希望は反映されず、一方的と感じる提示だった。パック商品で時間的な制限等があるのは分かるが、事前にスタッフ様拘束可能時間など説明がほしかった。(特に説明がないのでWEB打ち合わせで双方の希望を出し合い擦り合わせるのかと思い込んでいた)後出しの提示の多さ:・上記の時間的制限や、早朝の追加料金など、後出し提示が多いと感じた。・事前説明がない→相談のなか、フレキシブルな対応をしていただけるものと錯誤していたが、実際には「こうしたい」という希望に対し、「時間が決まっているのでこうしかできません」というやりとりだった。・上記については、こちらも都度確認しなかったことが悪かったと反省し、以降は細かく確認するようにした。結果的にチャットなどの工数が増え、正直手間に感じた。・気軽さを謳う広告を拝見し、時間的制約の中で、最低限の工数で挙式の計画ができると期待して選んだので、最終的に当方のニーズとは合わなかった。挙式本番の対応:・現場のスタッフ様(美容スタッフ/カメラマン)はとても親身に対応くださり、良い式が挙げられたと感謝しています。・結論、価格帯に対し現場スタッフ様のお気遣いは満足度が高かったです。しかし打ち合わせの段取りを鑑みると、早さ、楽さ、丁寧さなど何を重視されているのかわからず、どの層に勧めて良いかわならないというのが正直な気持ちです。
挙式年月 : 2025年10月挙式