こんにちは。岡山店です。

１月に入ってコロナが猛威を振るう中、数年ぶりにふと検索してみたくなったある社長さんのブログ。

昨年末で長年のブログを終了されていました。その中の一文に心が動きました。

目の前の利益より、お客様やパートナー様の立場になりきる毎日が健全である。

お客様やパートナー様と一体化すれば顧客満足度調査など不要だ。

現場のスタッフが皆「自分がお客様やパートナー様だったらこう思う」

と、上司に言えれば組織は間違えることはない。

収束の見えないコロナ禍の中「自分がお客様やパートナー様だったら」を大切に。

そんな２０２２年にしたいと思います。

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